Diritto di recesso entro 14 giorni per il commercio a distanza
L’acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto, ossia di restituire un Bene o rinunciare a un Servizio, entro un termine di 14 giorni di calendario, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli di consegna. La restituzione dei prodotti avverrà a spese del cliente, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione del recesso. Si raccomanda di utilizzare lo stesso servizio di trasporto impiegato per la ricezione dei prodotti.
Pertanto, ai sensi dell’OUG n. 34/2014, il termine per la restituzione di un Bene o per la rinuncia a un Servizio scade dopo 14 giorni a decorrere da:
- il giorno in cui l’Acquirente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Bene – nel caso in cui l’Acquirente ordini con un solo ordine più beni che verranno consegnati separatamente,
- il giorno in cui l’Acquirente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Bene o pezzo – nel caso di consegna di un prodotto costituito da più lotti o pezzi.
L’importo verrà rimborsato sul conto IBAN indicato dal cliente nel modulo di reso entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto reso presso il magazzino/sede del venditore.
Condizioni generali di reso per i prodotti venduti da ElectricSun
I prodotti che restituisci devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, completi di tutti gli accessori e i documenti originali. Il danneggiamento dei prodotti o un deterioramento tale da renderne impossibile la rivendita comporta il rifiuto del reso.
Il reso deve essere effettuato con le etichette originali integre, il certificato di garanzia in originale (se rilasciato dal produttore/distributore) e tutta la documentazione allegata al prodotto.
Il prodotto deve essere accompagnato dagli accessori e/o dagli omaggi con cui è stato consegnato.
Se hai acquistato più prodotti identici e vuoi restituirli tutti, assicurati che solo uno sia stato aperto. Il reso degli altri prodotti è accettato solo se sono sigillati.
Non si accettano prodotti su cui sono stati effettuati interventi non autorizzati, che presentano segni di usura o uso eccessivo, graffi, scheggiature, urti, danni meccanici o elettrici, oppure prodotti privi di accessori.
Se nel pacco di reso sono presenti prodotti diversi da quelli indicati nel modulo compilato, dopo la verifica del pacco, il reso verrà rifiutato.
Il reso è valido dopo aver compilato il modulo di reso, link qui https://electricsun.de/ro/formular-returnare-produs-retragere-din-contract/ ; assicurati che il prodotto rispetti le condizioni di reso sopra indicate.
Puoi scegliere come effettuare il reso:
1. organizzi tu la spedizione del reso tramite corriere facendoti carico dei costi diretti di restituzione.
2. con il nostro supporto: invieremo noi un corriere per il ritiro del reso; le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Ti preghiamo di prendere nota dell’indirizzo di reso: ElectricSun SRL, Strada Stelelor nr. 5, cod poștal 310235, Arad, România, CTPark, Gebrüder Weiss, Rampa 62. Tel. +40720607111.
Informativa: ti informiamo che i prodotti ElectricSun sono di grandi dimensioni e richiedono condizioni speciali di trasporto, movimentazione e stoccaggio, poiché presentano un volume notevole come nel caso dei grandi elettrodomestici, caminetti, mobili, ecc., e i corrieri applicano tariffe basate sul peso volumetrico che possono arrivare a costi compresi tra 60 e 300 EUR IVA inclusa/prodotto, a seconda del volume del collo. Le stesse tariffe si applicano anche per la restituzione dei prodotti.
