14-tägiges Widerrufsrecht im Fernabsatz
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der gelieferten Produkte/Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm andere Kosten als die Lieferkosten entstehen, vom Vertrag zurückzutreten, z. B. durch Rücksendung der Ware oder Stornierung einer Dienstleistung. Wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beschließen, das Produkt zurückzugeben, müssen Sie die Versand- und Verpackungskosten tragen. Es wird empfohlen, denselben Transportdienstleister zu nutzen, der für die Zustellung der Produkte verwendet wurde.
Gemäß der Regierungsverordnung (OUG) Nr. 34/2014 erlischt die Frist für die Rückgabe einer Ware oder den Rücktritt von einer Dienstleistung somit nach 14 Tagen ab:
- dem Tag, an dem der Käufer die letzte Ware physisch in Besitz nimmt – im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden,
- dem Tag, an dem der Käufer die letzte Ware oder die letzte Teilsendung physisch in Besitz nimmt – im Falle der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken besteht.
Der Betrag wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts im Lager/am Sitz des Händlers auf das vom Kunden im Rücksendeformular angegebene IBAN-Konto erstattet.
Allgemeine Rückgabebedingungen für von ElectricSun verkaufte Produkte
Die zurückgesendeten Produkte müssen sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt und sämtliches Originalzubehör und alle Dokumente enthalten. Beschädigungen oder ein Zustand, der die Produkte unverkäuflich macht, führen zur Ablehnung der Rücksendung.
Die Rücksendung muss mit unbeschädigten Originaletiketten, dem Original-Garantieschein (sofern vom Hersteller/Händler ausgestellt) und allen dem Produkt beiliegenden Unterlagen erfolgen.
Dem Produkt müssen das Zubehör und/oder die Gratisbeigaben beiliegen, mit denen es geliefert wurde.
Wenn Sie mehrere gleichartige Produkte gekauft haben und alle zurückgeben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass nur eines davon geöffnet wurde. Die Rücksendung der übrigen Produkte wird nur akzeptiert, wenn diese originalversiegelt sind.
Produkte, an denen unbefugte Eingriffe vorgenommen wurden, sowie solche mit Gebrauchsspuren, übermäßiger Nutzung, Kratzern, Absplitterungen, Schlägen, mechanischen oder elektrischen Beschädigungen oder mit fehlendem Zubehör, werden nicht angenommen.
Befinden sich im Rücksendepaket andere Produkte als im ausgefüllten Formular angegeben, wird die Rücksendung nach Prüfung des Pakets abgelehnt.
Die Rücksendung ist gültig, nachdem Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben, Link hier: https://electricsun.de/ruecksendeformular/ . Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt.
Sie haben die Wahl, wie Sie die Rücksendung vornehmen möchten:
1. Sie organisieren den Rückversand selbst per Kurier und tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.
2. Mit unserer Unterstützung: Wir beauftragen einen Kurierdienst zur Abholung der Rücksendung, wobei die Transportkosten von Ihnen getragen werden.
Bitte notieren Sie sich die Rücksendeadresse: ElectricSun SRL, Stelelor Straße 5, CTPark, Gebrüder Weiss, Rampe 62, 310235, Arad, Rumänien, Tel.: +40720607111.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Produkten von ElectricSun um sperrige Güter handelt, die besondere Transport-, Handhabungs- und Lagerbedingungen erfordern (genau wie große Haushaltsgeräte, Kamine, Möbel usw.). Kurierdienste berechnen hierfür ein Volumengewicht, wodurch je nach Paketvolumen Kosten von bis zu 60 – 300 EUR inkl. MwSt./Produkt entstehen können. Dieselben Tarife gelten auch für die Rücksendung der Produkte.
