Spracovanie a ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Zabezpečenie práva na ochranu osobných údajov považujeme za základnú povinnosť ElectricSun.com, preto budeme venovať všetky potrebné prostriedky a úsilie na spracovanie vašich údajov v plnom súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 ("všeobecné nariadenie o ochrane údajov" alebo "GDPR"), ako aj s ostatnými právnymi predpismi platnými v Rumunsku. Keďže jednou z kľúčových zásad tohto právneho rámca je transparentnosť, pripravili sme tento dokument, aby sme vás informovali o tom, ako zhromažďujeme, používame, prenášame a chránime vaše osobné údaje, keď s nami komunikujete v súvislosti s našimi produktmi a službami, a to aj prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácií dostupných vo vašom mobilnom telefóne.
Vyhradzujeme si právo z času na čas aktualizovať a meniť tieto zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v spôsobe, akým spracúvame vaše osobné údaje, alebo zmeny v právnych požiadavkách. V prípade takejto zmeny zobrazíme zmenenú verziu Zásad ochrany osobných údajov na našej webovej lokalite, preto vás žiadame, aby ste obsah týchto Zásad ochrany osobných údajov pravidelne kontrolovali.
Kto sme a ako nás môžete kontaktovať
ElectricSun.com je obchodný názov spoločnosti S.C. ELECTRICSUN S.R.L., právnickej osoby rumunskej štátnej príslušnosti so sídlom v Arade, PSČ 310212, ulica Gorunului, č. 12, Arad, s poradovým číslom v obchodnom registri J02/858/02.12.2010, jedinečným daňovým registračným kódom RO27769953 (ďalej len "ElectricSun.com" alebo "my"). Na účely právnych predpisov o ochrane osobných údajov pri spracúvaní vašich osobných údajov.
Keďže sme vždy otvorení vypočuť si vaše názory a poskytnúť vám ďalšie informácie o spracovaní vašich údajov, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese office@electricsun.de alebo kuriérom na adresu: Arad, PSČ 310212, ulica Gorunului, č. 12, Rumunsko.
Aké kategórie osobných údajov spracúvame
Vaše osobné údaje spravidla získavame priamo od vás, aby ste mohli kontrolovať typ informácií, ktoré nám poskytujete. Získavame od vás napríklad tieto informácie:
Keď si vytvoríte konto ElectricSun.co.uk, pošlete nám: svoju e-mailovú adresu, meno a priezvisko;
Na svojej osobnej stránke (Moje konto) na platforme ElectricSun.co.uk môžete pridať ďalšie informácie, ako napr: Fotografiu, pohlavie, prezývku, číslo mobilného telefónu, číslo pevnej linky, dátum narodenia, úroveň vzdelania, adresy na doručovanie, alternatívnu e-mailovú adresu, údaje o bankovej karte atď;
Pri zadávaní objednávky nám poskytujete informácie, ako je požadovaný produkt, meno a priezvisko, dodacia adresa, fakturačné údaje, spôsob platby, telefónne číslo, údaje o bankovej karte atď.
Ponúkame vám aj možnosť registrácie na platforme ElectricSun.de prostredníctvom vášho účtu na Facebooku alebo Google. Ak si vyberiete jednu z týchto možností, budete presmerovaní na stránku spravovanú spoločnosťou Facebook Inc / Google LLC, kde budete informovaní o prenose vašich údajov na ElectricSun.de. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook alebo Google si môžete pozrieť prostredníctvom nasledujúcich odkazov: https://www.facebook.com/about/privacy, https://policies.google.com/privacy.
Môžeme tiež zhromažďovať a následne spracúvať určité informácie o vašom správaní počas návštevy našej webovej lokality alebo používania vášho smartfónu, aby sme prispôsobili vaše online skúsenosti a poskytli vám ponuky prispôsobené vášmu profilu. Pozývame vás, aby ste sa v tejto súvislosti dozvedeli viac podrobností, ak si prečítate časť o účeloch spracovania uvedenú nižšie.
Na našej webovej lokalite a v aplikácii pre smartfóny môžeme ukladať a zhromažďovať informácie pomocou súborov cookie a podobných technológií v súlade so zásadami používania súborov cookie.
Nezhromažďujeme ani nespracúvame citlivé údaje, ktoré sú zahrnuté do osobitných kategórií osobných údajov vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov. Taktiež nechceme zhromažďovať ani spracúvať údaje o maloletých osobách mladších ako 16 rokov.
Aké sú účely a dôvody spracovania?
Vaše osobné údaje budeme používať na tieto účely:
1. poskytovanie služieb ElectricSun.de vo váš prospech.
Tento všeobecný účel môže podľa potreby zahŕňať:
a) Vytvorenie a správa účtu v rámci platformy ElectricSun.de;
b) spracovanie objednávok vrátane ich prijatia, overenia, odoslania a fakturácie;
c) Riešenie storna alebo problémov akéhokoľvek druhu v súvislosti s objednávkou, zakúpeným tovarom alebo službami;
d) Vrátenie výrobkov v súlade s právnymi predpismi;
e) Vrátenie hodnoty výrobkov v súlade s právnymi predpismi;
f) Poskytnutie financovania prostredníctvom eCredit v spolupráci s našimi partnermi Cetelem a BRD Finance (len v Rumunsku);
g) Vydanie karty ElectricSun.de bankou Raiffeisen Bank (len v Rumunsku);
h) Poskytnutie podporných služieb vrátane odpovedí na vaše otázky týkajúce sa vašich objednávok alebo tovaru a služieb ElectricSun.de.
Spracovanie vašich údajov na tieto účely je vo väčšine prípadov nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy medzi ElectricSun.de a vami. Určité spracovanie podliehajúce týmto účelom je vyžadované platnými zákonmi vrátane daňových a účtovných zákonov.
2. zlepšovať naše služby
Vždy vám chceme ponúknuť čo najlepší zážitok z online nakupovania. Za týmto účelom môžeme zhromažďovať a používať určité informácie o vašom správaní pri nakupovaní, môžeme vás vyzvať, aby ste po dokončení objednávky vyplnili dotazníky spokojnosti, alebo môžeme priamo či s pomocou partnerov vykonávať prieskumy trhu a prieskumy.
Pri týchto činnostiach vychádzame z nášho oprávneného záujmu na podnikaní a vždy dbáme na to, aby neboli dotknuté vaše základné práva a slobody.
3. na marketing
Radi by sme vás informovali o najlepších ponukách produktov/služieb, ktoré vás zaujímajú. V tejto súvislosti vám môžeme zasielať akýkoľvek typ správy (napr. e-mail / SMS / telefón / mobilný push / webový push / atď.), ktorá obsahuje všeobecné a tematické informácie, informácie o produktoch podobných alebo doplnkových k produktom, ktoré ste si zakúpili, informácie o ponukách alebo akciách, informácie o produktoch, ktoré ste pridali do sekcie "Môj účet / Košík" alebo "Účet / Obľúbené" alebo ste prejavili záujem o ich kúpu, ako aj iné obchodné oznámenia, ako sú prieskumy trhu a prieskumy verejnej mienky; na webovej lokalite a v aplikácii pre smartfóny môžeme zobrazovať personalizované odporúčania. Aby sme vám mohli poskytovať informácie, ktoré vás zaujímajú, môžeme na vytvorenie vášho profilu použiť určité údaje o vašom nákupnom správaní (napr. zobrazené / pridané / zakúpené produkty z vášho zoznamu želaní). Vždy dbáme na to, aby sa toto spracúvanie vykonávalo v súlade s vašimi právami a slobodami a aby rozhodnutia prijaté na jeho základe nemali pre vás žiadne právne účinky a neovplyvňovali vás podobným spôsobom vo významnej miere.
Vo väčšine prípadov je marketingová komunikácia založená na vašom predchádzajúcom súhlase. Svoj názor môžete kedykoľvek zmeniť a svoj súhlas odvolať:
- zmenou nastavení v zákazníckom účte v časti "Moje odbery";
- prístupom k odkazu na odhlásenie zobrazenému v správach, ktoré od nás dostávate;
- kontaktovaním nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
V určitých situáciách môžeme naše marketingové aktivity založiť na našom oprávnenom záujme podporovať a rozvíjať naše podnikanie. V každom prípade, keď používame informácie o vás na účely nášho oprávneného záujmu, budeme dbať a podnikneme všetky potrebné kroky, aby sme zabezpečili, že vaše základné práva a slobody nebudú nepriaznivo ovplyvnené. Môžete nás však kedykoľvek požiadať, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje na marketingové účely, a to vyššie uvedenými spôsobmi, a my vašej žiadosti vyhovieme.
4. na ochranu našich oprávnených záujmov
Môžu nastať situácie, keď použijeme alebo prenesieme informácie na ochranu našich práv a nášho podnikania. Môže ísť o:
- opatrenia na ochranu webovej stránky a používateľov platformy ElectricSun.de pred kybernetickými útokmi:
- opatrenia na predchádzanie a odhaľovanie pokusov o podvody vrátane prenosu informácií príslušným orgánom;
- opatrenia na riadenie rôznych iných rizík.
Všeobecným základom pre tento typ spracovania je náš oprávnený záujem na obhajobe našich obchodných aktivít. Je samozrejmé, že dbáme na to, aby všetky opatrenia, ktoré prijímame, boli v rovnováhe medzi našimi záujmami a vašimi základnými právami a slobodami.
V niektorých prípadoch vychádzame pri spracúvaní aj z právnych ustanovení, ako je napríklad povinnosť zabezpečiť ochranu tovaru a majetku, ktorú v tejto veci stanovujú platné právne predpisy.
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje uchovávame spravidla dovtedy, kým máte účet na platforme ElectricSun.de. Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie určitých informácií alebo o zrušenie vášho účtu. Na takéto žiadosti budeme reagovať, ak sa určité informácie uchovávajú aj po zrušení vášho účtu, ak to vyžadujú platné právne predpisy alebo naše oprávnené záujmy.
Komu odovzdávame vaše osobné údaje?
Niektoré vaše osobné údaje môžeme odovzdať alebo poskytnúť prístup k nim nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- spoločnostiam v rovnakej skupine spoločností ako ElectricSun.de;
- poskytovateľom kuriérskych služieb;
- poskytovateľom platobných/bankových služieb;
- poskytovateľom marketingových/telemarketingových služieb;
- poskytovateľom služieb prieskumu trhu;
- poisťovniam;
- poskytovateľom IT služieb;
- iným spoločnostiam, s ktorými môžeme vyvíjať spoločné programy na ponúkanie nášho tovaru a služieb na trhu.
Ak máme zákonnú povinnosť alebo ak je to potrebné na obhajobu oprávneného záujmu, môžeme určité osobné údaje poskytnúť aj úradom.
Zabezpečujeme, aby tretie strany mali prístup k vašim údajom podľa súkromného práva v súlade so zákonnými ustanoveniami o ochrane údajov a dôvernosti informácií na základe zmlúv, ktoré s nimi uzavreli.
Do ktorých krajín prenášame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje v súčasnosti ukladáme a spracúvame v Európskej únii.
Niektoré vaše osobné údaje však môžeme prenášať subjektom v Európskej únii alebo mimo nej, a to aj do krajín, v ktorých Európska komisia neuznala primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Vždy podnikneme kroky na zabezpečenie toho, aby bol každý medzinárodný prenos osobných údajov starostlivo riadený s cieľom chrániť vaše práva a záujmy. Prenosy poskytovateľom služieb a iným tretím stranám budú vždy chránené zmluvnými záväzkami a prípadne inými ochrannými opatreniami, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo certifikačné schémy, ako je napríklad Štít súkromia na ochranu osobných údajov z EÚ do USA.
Môžete nás kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov, aby ste sa dozvedeli viac o krajinách, do ktorých prenášame vaše údaje, a o bezpečnostných opatreniach, ktoré sme v súvislosti s týmito prenosmi zaviedli.
Ako chránime bezpečnosť vašich osobných údajov
Zaväzujeme sa zabezpečiť bezpečnosť osobných údajov zavedením vhodných technických a organizačných opatrení v súlade s priemyselnými normami.
Vaše osobné údaje sa prenášajú pomocou najnovších šifrovacích algoritmov a ukladajú sa na zabezpečených serveroch, čím sa zabezpečuje redundancia údajov.
Na platby využívame služby poskytovateľa platobných služieb euplatesc.ro. Všetky platobné informácie sú šifrované pomocou technológie HTTPS so šifrovaním TSL 1.2.
Napriek opatreniam prijatým na ochranu vašich osobných údajov vás upozorňujeme, že prenos informácií prostredníctvom internetu vo všeobecnosti alebo iných verejných sietí nie je úplne bezpečný. Existuje riziko, že údaje môžu vidieť a použiť tretie strany. Neoprávnené strany. Nemôžeme niesť zodpovednosť za takéto zraniteľnosti systémov, ktoré sú mimo našej kontroly.
Aké máte práva
Všeobecné nariadenie o ochrane údajov vám poskytuje niekoľko práv v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, opraviť chyby v našich súboroch a/alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Môžete tiež využiť svoje právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu alebo podniknúť právne kroky. V prípade potreby máte tiež právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov, obmedzenie spracovania vašich údajov a právo na prenosnosť údajov.
Ďalšie informácie o týchto právach nájdete v nasledujúcej tabuľke.
Ak chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov. Ak si želáte uplatniť tieto práva, upozorňujeme vás na nasledujúce skutočnosti:
Identita. Dôvernosť všetkých záznamov obsahujúcich osobné údaje berieme vážne. Z tohto dôvodu nám svoje požiadavky týkajúce sa takýchto registrácií posielajte na e-mailovú adresu účtu ElectricSun.de. V opačnom prípade si vyhradzujeme právo overiť vašu totožnosť vyžiadaním ďalších informácií na potvrdenie vašej totožnosti.
Poplatky. Za uplatnenie akýchkoľvek práv v súvislosti s vašimi osobnými údajmi vám nebudeme účtovať poplatok, pokiaľ vaša žiadosť o prístup k informáciám nebude neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná. V takom prípade budeme účtovať primeranú sumu. Pred vyriešením vašej žiadosti vás budeme informovať o všetkých platných poplatkoch.
Čas odozvy. Snažíme sa odpovedať na platné žiadosti maximálne do jedného mesiaca, pokiaľ nejde o mimoriadne komplikovanú záležitosť alebo ste nepodali viacero žiadostí. V takom prípade odpovieme maximálne do dvoch mesiacov. Ak budeme potrebovať viac ako jeden mesiac, dáme vám vedieť. Môžeme vás požiadať, či nám môžete presne povedať, čo by ste chceli dostať alebo čo vás trápi. Pomôže nám to konať rýchlejšie a skrátiť čas odpovede na vašu žiadosť.
Práva tretích strán. Žiadosti nemusíme vyhovieť, ak by to malo nepriaznivý vplyv na práva a slobody iných subjektov údajov.
Cieľové práva. Popis
Môžete sa nás opýtať:
Prístup na
- na potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje;
- na poskytnutie kópie týchto údajov;
- na poskytnutie ďalších informácií o vašich osobných údajoch, ako sú údaje, ktoré máme, na čo ich používame, s kým ich zdieľame, či ich prenášame do zahraničia a ako ich chránime, ako dlho ich uchovávame, aké máte práva, ako môžete podať sťažnosť, od koho sme vaše údaje získali, ak vám tieto informácie už neboli poskytnuté prostredníctvom týchto informácií.
Oprava
Môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie vašich nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Pred opravou údajov sa môžeme pokúsiť overiť ich správnosť.
Vymazanie údajov
Môžete nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ale len ak:
- už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo
- ste odvolali svoj súhlas (ak bolo spracovanie údajov založené na súhlase), alebo
- uplatníte zákonné právo na námietku, alebo
- boli spracované nezákonne, alebo
- máme zákonnú povinnosť tak urobiť.
Nie sme povinní vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie vašich osobných údajov, ak je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné:
- na splnenie zákonnej povinnosti alebo
- na určenie, výkon alebo obhajobu právneho nároku.
Existujú určité ďalšie okolnosti, za ktorých nemusíme vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie údajov, hoci toto sú dve najpravdepodobnejšie okolnosti, za ktorých môžeme takúto žiadosť odmietnuť.
Upozorňujeme, že pred uplatnením tohto práva si môžete zo svojho účtu ElectricSun.co.uk stiahnuť a uložiť všetky dokumenty týkajúce sa objednávok ElectricSun.co.uk bez ohľadu na to, či bola faktúra vystavená vám alebo inej fyzickej alebo právnickej osobe (napríklad: faktúry, záručné listy). Ak tak neurobíte pred uplatnením svojho práva na vymazanie, stratíte všetky tieto dokumenty a spoločnosť ElectricSun.co.uk vám ich možno nebude môcť poskytnúť, pretože vymazanie údajov alebo účtu ElectricSun.co.uk so všetkými jeho údajmi a dokumentmi je nezvratný proces.
Obmedzenie spracúvania údajov
Môžete nás požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, ale len ak:
- je spochybnená ich presnosť (pozri časť o oprave), aby sme mohli overiť ich presnosť. alebo
- spracúvanie je nezákonné, ale nechcete, aby boli údaje vymazané. alebo
- Údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, ale vy ich potrebujete na určenie, výkon alebo obhajobu práva na súde. alebo
- Uplatnili ste svoje právo na námietku a preskúmanie našich práv ešte nebolo ukončené.
Po žiadosti o obmedzenie môžeme vaše osobné údaje naďalej používať, ak:
- máme váš súhlas; alebo
- na určenie, výkon alebo obhajobu práva na súde; alebo
- na ochranu práv spoločnosti ElectricSun.co.uk alebo inej fyzickej alebo právnickej osoby.
Prenosnosť údajov
Môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a automaticky čitateľnom formáte, alebo môžete požiadať o ich "prenesenie" priamo k inému prevádzkovateľovi údajov, ale v každom prípade len vtedy, ak:
- spracúvanie je založené na vašom súhlase alebo na uzatvorení či plnení zmluvy s vami a
- spracúvanie sa vykonáva automaticky.
Námietka
Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu, ak sa domnievate, že vaše základné práva a slobody prevažujú nad týmto záujmom.
Proti spracovaniu vašich údajov na účely priameho marketingu (vrátane profilovania) môžete kedykoľvek namietať bez uvedenia dôvodu. V takom prípade spracovanie čo najskôr ukončíme.
Automatizované rozhodovanie
Môžete požiadať, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ale len vtedy, ak toto rozhodnutie:
- má na vás právny účinok alebo
- sa vás dotýka podobným spôsobom a vo významnej miere.
Toto právo sa neuplatňuje, ak je rozhodnutie založené na automatizovanom rozhodovaní:
- sme povinní uzavrieť alebo plniť zmluvu s vami;
- je povolené zákonom a existujú vhodné záruky pre vaše práva a slobody; alebo
- je založené na vašom výslovnom súhlase.
Sťažnosti
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na spracovanie vašich osobných údajov. V Rumunsku sú kontaktné údaje dozorného orgánu pre ochranu údajov tieto
Národný dozorný orgán pre spracovanie osobných údajov
General Gheorghe Magheru Blvd, č. 28-30, sektor 1, PSČ 010336, Bukurešť, Rumunsko, telefón: +40.318.059.211 alebo +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Bez toho, aby bolo dotknuté vaše právo kedykoľvek sa obrátiť na dozorný orgán, kontaktujte nás vopred. Sľubujeme, že vynaložíme maximálne úsilie na priateľské vyriešenie akéhokoľvek problému.
- Pripomíname vám, že sa môžete kedykoľvek obrátiť na úradníka pre ochranu údajov spoločnosti ElectricSun.de zaslaním žiadosti jedným z nasledujúcich spôsobov:
- e-mailom na adresu: office@electricsun.de alebo
- poštou alebo kuriérom na adresu: Arad, PSČ 310212, ulica Gorunului, č. 12, Arad - s uvedením do pozornosti úradníka pre ochranu údajov spoločnosti ElectricSun.co.uk.
Zásady používania súborov cookie a podobných technológií
Webová lokalita https://www.ElectricSun.de-Website používa súbory cookie. Prehliadaním tejto webovej stránky súhlasíte s používaním súborov cookie.
Nasledujúce informácie majú používateľovi poskytnúť viac informácií o umiestňovaní, používaní a správe súborov cookie, ktoré používa webová stránka https://www.electricsun.de. Alebo iné webové stránky v sieti ElectricSun. K tejto téme nájdete aj niekoľko užitočných odkazov. Ak potrebujete ďalšie informácie a nenájdete ich nižšie, môžete nás kontaktovať na adrese office@electricsun.de.
Pozorne si prečítajte nasledujúce informácie:
Táto webová stránka používa súbory cookie, aby návštevníkom poskytla oveľa lepší zážitok z prehliadania a služby prispôsobené potrebám a záujmom jednotlivých používateľov.
V rámci tzv. webu 2.0 zohrávajú súbory cookie dôležitú úlohu pri uľahčovaní prístupu a poskytovaní viacerých služieb, ktoré používateľ využíva na internete, ako napr.:
- Prispôsobenie niektorých nastavení, ako napríklad: jazyk, v ktorom sa webová stránka zobrazuje, mena, v ktorej sú vyjadrené určité ceny alebo sadzby, možnosti uloženia rôznych produktov (miery, iné údaje atď.) v nákupnom košíku (a uloženie týchto možností) ) - čím sa vytvára flexibilita "nákupného košíka" (prístup k starým nastaveniam pomocou tlačidiel "Vpred" a "Späť")
- Súbory cookie poskytujú majiteľom webových stránok cennú spätnú väzbu o tom, ako používatelia používajú ich webové stránky, aby ich mohli ešte viac zefektívniť a sprístupniť používateľom.
- umožniť začlenenie multimédií alebo iných aplikácií z iných webových stránok do konkrétnej webovej stránky s cieľom poskytnúť hodnotnejší, užitočnejší a príjemnejší zážitok z prehliadania;
- zvýšiť účinnosť online reklamy.
Čo je to cookie?
"Internetový súbor cookie" (známy aj ako "súbor cookie prehliadača", "súbor cookie HTTP" alebo jednoducho "cookie") je malý súbor pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý sa ukladá do vášho počítača, mobilného terminálu alebo iného zariadenia s prístupom na internet. Súbor cookie sa inštaluje na žiadosť webového servera do prehliadača (napr. Internet Explorer, Chrome) a je úplne "pasívny" (neobsahuje softvér, vírusy ani spyware a nemá prístup k informáciám na pevnom disku používateľa).
Súbor cookie sa skladá z 2 častí: Názov a obsah alebo hodnota súboru cookie. Doba existencie súboru cookie je obmedzená. Z technického hľadiska má k súboru cookie opätovný prístup len webový server, ktorý ho odoslal, keď sa používateľ vráti na webovú stránku prepojenú s týmto webovým serverom.
Samotné súbory cookie nevyžadujú na použitie žiadne osobné údaje a vo väčšine prípadov neidentifikujú používateľov internetu osobne.
- Súbory cookie relácie - sú dočasne uložené v priečinku súborov cookie webového prehliadača, aby ich mohol uchovávať, kým používateľ neopustí príslušnú webovú lokalitu alebo nezatvorí okno prehliadača (napr. pri prihlasovaní/odhlasovaní z účtu). Webmail alebo sociálne siete)
- Trvalé súbory cookie - Ukladajú sa na pevný disk počítača alebo zariadenia (a vo všeobecnosti závisia od predvolenej životnosti súboru cookie). Medzi trvalé súbory cookie patria aj súbory cookie, ktoré ukladá iná webová lokalita ako tá, ktorú používateľ práve navštevuje. Tieto súbory cookie sú známe ako "súbory cookie tretích strán" a môžu sa používať anonymne na ukladanie záujmov používateľa, aby sa používateľom poskytovali najrelevantnejšie reklamy.
Aké sú výhody súborov cookie?
Súbor cookie obsahuje informácie, ktoré spájajú webový prehliadač (používateľa) s konkrétnym webovým serverom (webovou lokalitou). Keď prehliadač znovu pristupuje k tomuto webovému serveru, môže si prečítať už uložené informácie a podľa toho reagovať. Súbory cookie poskytujú používateľom príjemný zážitok z prehliadania a podporujú snahu mnohých webových stránok poskytovať používateľom pohodlné služby: napr. nastavenia ochrany súkromia online, jazykové možnosti webových stránok, nákupné košíky alebo relevantnú reklamu.
Aká je životnosť súboru cookie?
Súbory cookie spravujú webové servery. Životnosť súborov cookie sa môže výrazne líšiť v závislosti od účelu, na ktorý sa používajú. Niektoré súbory cookie sa používajú výlučne na jednu reláciu (súbory cookie relácie) a po opustení webovej stránky používateľom sa už neukladajú. Niektoré súbory cookie sa uchovávajú a opätovne používajú vždy, keď sa používateľ vráti na túto webovú lokalitu (trvalé súbory cookie). Súbory cookie však môže používateľ kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení prehliadača.
Čo sú to súbory cookie tretích strán?
Niektoré časti obsahu na niektorých webových stránkach môžu poskytovať tretie strany/poskytovatelia (napr. schránka správ, video alebo reklama). Tieto tretie strany môžu tiež umiestňovať súbory cookie prostredníctvom webovej stránky a označujú sa ako "súbory cookie tretích strán", pretože ich neumiestňuje vlastník webovej stránky. Poskytovatelia tretích strán musia tiež dodržiavať platné právne predpisy a zásady ochrany osobných údajov vlastníka webovej stránky.
Ako sa na tejto webovej lokalite používajú súbory cookie
Keď navštívite túto webovú lokalitu, môžu byť súbory cookie umiestnené na tieto účely:
- Súbory cookie na výkon stránky
- Súbory cookie na analýzu návštevníkov
- Súbory cookie na geografické zacielenie
- Registračné súbory cookie
- Súbory cookie na reklamu
- Súbory cookie od poskytovateľov reklamy
Tieto súbory cookie môžu pochádzať od tretích strán.
Výkonnostné súbory cookie
Tento typ súborov cookie uchováva nastavenia používateľa na tejto stránke, aby ste ich nemuseli nastavovať pri každej návšteve stránky.
Príklad:
- nastavenie hlasitosti prehrávača videa
- rýchlosť streamovania videa, s ktorou je prehliadač kompatibilný.
Súbory cookie na analýzu návštevníkov
Pri každej návšteve tejto webovej stránky analytický softvér poskytovaný poskytovateľom tretej strany vygeneruje súbor cookie na analýzu používateľa. Tento súbor cookie nás informuje o tom, či ste túto stránku navštívili už predtým. Prehliadač nám oznámi, či tento súbor cookie máte, a ak nie, vygenerujeme ho. Umožňuje nám sledovať jedinečných používateľov, ktorí nás navštevujú, a to, ako často nás navštevujú. Pokiaľ nie ste na tejto webovej lokalite zaregistrovaný, tento súbor cookie sa nemôže použiť na identifikáciu osôb, ale len na štatistické účely. Ak ste zaregistrovaní, môžeme poznať aj údaje, ktoré ste nám poskytli, napríklad vašu e-mailovú adresu a používateľské meno. Tieto podliehajú utajeniu a ustanoveniam Všeobecných obchodných podmienok, Zásadám ochrany osobných údajov a ustanoveniam platných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Geograficky cielené súbory cookie
Tieto súbory cookie používa softvér, ktorý určuje, z ktorej krajiny pochádzate. Je úplne anonymný a používa sa len na cielenie obsahu - aj keď ste na našej stránke v rumunčine alebo inom jazyku, zobrazujú sa vám rovnaké reklamy.
Súbory cookie na registráciu
Keď sa zaregistrujete na tejto webovej lokalite, vygenerujeme súbor cookie, ktorý nás informuje o tom, či ste zaregistrovaný alebo nie. Naše servery používajú tieto súbory cookie na to, aby nám ukázali, na akom účte ste zaregistrovaní a či ste oprávnení na určitú službu. S vaším používateľským menom môžeme tiež prepojiť každý komentár, ktorý uverejníte na našej webovej lokalite. Ak ste nezvolili možnosť "Zaregistrovať ma", tento súbor cookie sa automaticky vymaže, keď zatvoríte prehliadač alebo počítač.
Reklamné súbory cookie
Pomocou týchto súborov cookie môžeme zistiť, či ste si zobrazili online reklamu, o aký typ reklamy ide a ako dlho ste reklamné oznámenie nevideli. Tieto súbory cookie používame aj na online reklamu. Súbory cookie tretích strán môžeme používať aj na lepšie cielenie reklám a napríklad na zobrazenie reklám na dovolenky, ak používateľ nedávno navštívil článok na dovolenkovej stránke. Tieto súbory cookie sú anonymné, ukladajú informácie o zobrazenom obsahu, nie o používateľoch. Anonymné súbory cookie nastavujeme aj prostredníctvom iných webových stránok, na ktorých inzerujeme. Ak ich dostaneme, môžeme ich použiť na rozpoznanie vás ako návštevníka tejto webovej lokality. Ak neskôr navštívite našu webovú lokalitu, môžeme vám na základe týchto informácií poskytovať reklamy.
Súbory cookie od poskytovateľov reklamy
Veľká časť reklamy na tejto webovej stránke patrí tretím stranám. Niektoré z týchto strán používajú svoje vlastné anonymné súbory cookie na analýzu toho, koľko ľudí bolo vystavených reklame, alebo na určenie toho, koľko ľudí bolo vystavených tej istej reklame viackrát. Spoločnosti, ktoré tieto súbory cookie vytvárajú, majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a táto webová lokalita nemá prístup k čítaniu alebo zápisu týchto súborov cookie. Súbory cookie tretích strán sa môžu používať aj na zobrazovanie cielených reklám na iných webových stránkach na základe vášho prehliadania tejto webovej stránky.
Iné súbory cookie tretích strán
Na niektorých stránkach môžu tretie strany nastaviť svoje vlastné anonymné súbory cookie na sledovanie úspešnosti aplikácie alebo na prispôsobenie aplikácie. Vzhľadom na používanie tejto webovej stránky nemá táto webová stránka prístup k týmto súborom cookie, rovnako ako tretie strany nemajú prístup k súborom cookie uloženým na tejto webovej stránke. Ak napríklad zdieľate článok prostredníctvom tlačidla sociálnych sietí na tejto webovej lokalite, táto sociálna sieť zaznamená vašu aktivitu.
Aké informácie sa ukladajú a načítavajú prostredníctvom súborov cookie?
Súbory cookie ukladajú informácie do malého textového súboru, ktorý webová lokalita môže použiť na rozpoznanie prehliadača. Webový server rozpozná prehliadač, kým platnosť súboru cookie nevyprší alebo kým sa nevymaže. Súbor cookie ukladá dôležité informácie, ktoré zlepšujú prehliadanie webových stránok (napr. nastavenia jazyka, v ktorom chcete pristupovať na webové stránky; udržiavanie prihlásenia používateľa do webmailového účtu; bezpečnosť internetového bankovníctva; udržiavanie produktov v nákupnom košíku).
Prečo sú súbory cookie dôležité pre internet?
Súbory cookie sú základom efektívneho fungovania internetu a pomáhajú vytvárať používateľsky príjemné prehliadanie a prispôsobovať ho preferenciám a záujmom každého používateľa. Odmietnutie alebo deaktivácia súborov cookie môže znamenať, že niektoré webové stránky už nebude možné používať.
Odmietnutie alebo deaktivácia súborov cookie neznamená, že už nebudete dostávať online reklamu, ale len to, že vaše preferencie a záujmy, ktoré sú zvýraznené vaším správaním pri surfovaní, už nemôžu byť zohľadnené.
Príklady dôležitých použití súborov cookie (ktoré nevyžadujú overenie používateľa prostredníctvom účtu):
- obsah a služby prispôsobené preferenciám používateľa - kategórie správ, počasia, športu, máp, verejných a vládnych služieb, zábavných stránok a cestovných služieb.
- Ponuky prispôsobené záujmom používateľov - ukladanie hesiel, jazykové nastavenia (napríklad zobrazovanie výsledkov vyhľadávania v rumunčine).
- Zachovanie filtrov na ochranu detí v súvislosti s obsahom internetu (možnosti rodinného režimu, funkcie bezpečného vyhľadávania)
- Obmedzenie frekvencie reklám - Obmedzenie počtu zobrazení reklamy pre konkrétneho používateľa na webovej lokalite.
- Poskytovanie relevantnejšej reklamy pre používateľa.
- Funkcie merania, optimalizácie a analýzy - napr. potvrdenie určitého objemu návštevnosti webovej stránky, aký typ obsahu sa zobrazuje a ako sa používateľ dostane na webovú stránku (napr. prostredníctvom vyhľadávačov, priamo z iných webových stránok). Uri atď.). Webové lokality vykonávajú tieto analýzy ich používania s cieľom zlepšiť webové lokality v prospech používateľov.
Otázky bezpečnosti a ochrany údajov
Súbory cookie NIE sú vírusy! Používajú len textové formáty. Neskladajú sa z častí kódu, a preto sa nemôžu automaticky spustiť alebo spustiť. V dôsledku toho ich nemožno duplikovať ani replikovať v iných sieťach, aby sa mohli znovu spustiť alebo replikovať. Keďže nemôžu vykonávať tieto funkcie, nemožno ich považovať za vírusy.
Súbory cookie sa však môžu používať aj na negatívne účely. Keďže informácie o preferenciách používateľov a histórii prehliadania sa ukladajú na konkrétnej webovej lokalite aj na viacerých iných webových lokalitách, súbory cookie sa môžu používať ako forma špionážneho softvéru. Mnohé antispywarové produkty sú si toho vedomé a pri odstraňovaní/skenovaní antivírusových/antišpionážnych súborov neustále označujú súbory cookie, ktoré sa majú odstrániť.
Vo všeobecnosti majú prehliadače integrované nastavenia ochrany údajov, ktoré umožňujú rôzne úrovne akceptácie súborov cookie, dobu platnosti a automatické vymazanie po tom, čo používateľ navštívil určitú webovú lokalitu.
Ďalšie bezpečnostné otázky týkajúce sa súborov cookie
Keďže ochrana identity je veľmi cenná a je právom každého používateľa internetu, je vhodné vedieť, aké potenciálne problémy môžu súbory cookie spôsobiť. Keďže neustále prenášajú informácie oboma smermi medzi prehliadačom a webovou stránkou, informácie obsiahnuté v súbore cookie môžu byť zachytené, ak do prenosu údajov zasiahne útočník alebo neoprávnená osoba. Hoci je to veľmi zriedkavé, môže sa to stať, ak prehliadač nadviaže spojenie so serverom prostredníctvom nešifrovanej siete (napr. nezabezpečená sieť WLAN).
Ďalšie útoky založené na súboroch cookie zahŕňajú nesprávne nastavenia súborov cookie na serveroch. Ak webová stránka nevyžaduje, aby prehliadač používal len šifrované kanály, útočníci môžu túto zraniteľnosť využiť na oklamanie prehliadačov, aby odosielali informácie nezabezpečenými kanálmi. Útočníci potom tieto informácie použijú na získanie neoprávneného prístupu na určité webové stránky. Je veľmi dôležité byť opatrný pri výbere najvhodnejšej metódy ochrany osobných údajov.
Tipy pre bezpečné a zodpovedné surfovanie na základe súborov cookie.
Vzhľadom na ich flexibilitu a skutočnosť, že väčšina najnavštevovanejších a najväčších webových stránok používa súbory cookie, je takmer nevyhnutné sa im vyhnúť. Zakázaním súborov cookie používateľ nezíska prístup k najrozšírenejším a najpoužívanejším webovým lokalitám vrátane Youtube, Gmail, Yahoo a ďalších. Tu je niekoľko tipov, ktoré môžu zabezpečiť, že sa nebudete musieť obávať súborov cookie bez nich, ale s ich pomocou:
- Prispôsobte si nastavenia prehliadača pre súbory cookie, aby ste zaistili takú úroveň zabezpečenia súborov cookie, ktorá vám vyhovuje
- Ak vám nevadia súbory cookie a ste jedinou osobou, ktorá používa počítač, môžete nastaviť dlhé časové obdobia na ukladanie histórie prehliadania a osobných prístupových údajov. - Ak zdieľate prístup k počítaču, mali by ste nastaviť prehliadač tak, aby sa jednotlivé údaje o prehliadaní vymazali pri každom zatvorení prehliadača. Takto môžete pristupovať k webovým stránkam, na ktorých sú uložené súbory cookie, a na konci relácie prehliadača vymazať informácie o návšteve.
- Neustále inštalujte a aktualizujte antispywarové aplikácie.
Mnohé aplikácie na detekciu a prevenciu spywaru zahŕňajú detekciu útokov na stránky. Tá zabraňuje prehliadaču v prístupe na webové stránky, ktoré môžu zneužiť zraniteľnosti prehliadača alebo stiahnuť škodlivý softvér, pretosa uistite, že je váš prehliadač vždy aktualizovaný. Mnohé útoky založené na súboroch cookie sa využívajú prostredníctvom slabých miest starších verzií prehliadačov.
Súbory cookie sú všade a nemožno sa im vyhnúť, ak chcete mať prístup k najlepším a najväčším webovým stránkam na internete - miestnym alebo medzinárodným. Vďaka jasnému pochopeniu ich fungovania a výhod, ktoré prinášajú, môžete prijať potrebné bezpečnostné opatrenia na bezpečné prehliadanie internetu.
Ako môžem zastaviť súbory cookie?
Zakázanie a odmietnutie prijímania súborov cookie môže spôsobiť, že návšteva a používanie niektorých webových stránok bude nepraktické alebo zložité. Odmietnutie prijímania súborov cookie tiež neznamená, že už nebudete dostávať/vidieť online reklamu.
V prehliadači je možné určiť, že tieto súbory cookie sa už nebudú prijímať, alebo môžete prehliadač nastaviť tak, aby prijímal súbory cookie z konkrétnej stránky. Ak napríklad nie ste zaregistrovaní so súbormi cookie, nebudete môcť zanechať komentár.
Všetky moderné prehliadače ponúkajú možnosť zmeniť nastavenia súborov cookie. Tieto nastavenia sa zvyčajne nachádzajú v ponuke "Možnosti" alebo "Nastavenia" vášho prehliadača.
Pre pochopenie týchto nastavení môžu byť užitočné nasledujúce odkazy. V opačnom prípade môžete na získanie ďalších informácií použiť možnosť "Pomocník" prehliadača.
- Nastavenia súborov cookie v prehliadači Internet Explorer
- Nastavenia súborov cookie vo Firefoxe
- Nastavenia súborov cookie v prehliadači Chrome
- Nastavenia súborov cookie v prehliadači Safari
Informácie o nastavení súborov cookie generovaných tretími stranami nájdete aj na webovej stránke: https://www.youronlinechoices.com/ro/.
IAB Rumunsko ponúka túto webovú stránku, ktorá poskytuje ďalšie informácie o ochrane údajov v súvislosti s online reklamou: https://www.youronlinechoices.com/ro/
Ďalšie informácie o otázkach ochrany údajov nájdete aj na nasledujúcich odkazoch:
- https://www.dreptonline.ro/legislatie/oug_13_2012_modificare_prelucrare_date_caracter_personal_protectia_vietii_private_comunicatii_electronice.php
- www.youronlinechoices.eu/ro
- https://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies---increasing-and-enhancing-yourinternet-surfing-experience/what-are-cookies-how-do-they-work---cookies-faq.aspx
- https://www.guardian.co.uk/info/cookies