Πολιτική επιστροφών

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση, ήτοι να επιστρέψει ένα Προϊόν ή να παραιτηθεί από μια Υπηρεσία, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να επικαλεστεί κανέναν λόγο και χωρίς να επιβαρυνθεί με άλλα κόστη πέραν αυτών της παράδοσης. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με έξοδα του πελάτη, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την καταγγελία της σύμβασης. Συνιστάται η χρήση της ίδιας υπηρεσίας μεταφοράς που χρησιμοποιήθηκε για την παραλαβή των προϊόντων.

Σύμφωνα με το OUG αρ. 34/2014, η περίοδος επιστροφής ενός Προϊόντος ή παραίτησης από μια Υπηρεσία λήγει εντός 14 ημερών από:

• την ημέρα κατά την οποία ο Αγοραστής αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου Προϊόντος – σε περίπτωση που ο Αγοραστής παραγγείλει με μία μόνο παραγγελία πολλαπλά προϊόντα που θα παραδοθούν ξεχωριστά,
• την ημέρα κατά την οποία ο Αγοραστής αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου Προϊόντος ή του τελευταίου τεμαχίου – σε περίπτωση παράδοσης προϊόντος που αποτελείται από πολλαπλές παρτίδες ή τεμάχια.

Γενικοί όροι επιστροφής των προϊόντων που πωλούνται από την ElectricSun

Τα προϊόντα που επιστρέφετε πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, συνοδευόμενα από όλα τα αξεσουάρ και τα πρωτότυπα έγγραφα. Η φθορά των προϊόντων ή η μετατροπή τους σε κατάσταση που καθιστά αδύνατη τη μεταπώλησή τους οδηγεί σε απόρριψη της επιστροφής.

Η επιστροφή γίνεται με τις αρχικές ετικέτες άθικτες, το πρωτότυπο πιστοποιητικό εγγύησης (εάν έχει εκδοθεί από τον κατασκευαστή/διανομέα) και όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν.

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από τα αξεσουάρ και/ή τα δώρα με τα οποία παραδόθηκε.

Εάν έχετε αγοράσει περισσότερα προϊόντα του ίδιου τύπου και θέλετε να τα επιστρέψετε όλα, βεβαιωθείτε ότι μόνο ένα έχει αποσφραγιστεί. Η επιστροφή των υπόλοιπων προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο εάν είναι σφραγισμένα.

Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα στα οποία έχουν πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις, καθώς και εκείνα που παρουσιάζουν ίχνη φθοράς ή υπερβολικής χρήσης, γρατζουνιές, σπασίματα, χτυπήματα, μηχανικά ή ηλεκτρικά σοκ, καθώς και προϊόντα από τα οποία λείπουν αξεσουάρ.

Εάν στο δέμα επιστροφής βρίσκονται διαφορετικά προϊόντα από αυτά που αναφέρονται στη συμπληρωμένη φόρμα, μετά τον έλεγχο του πακέτου, η επιστροφή θα απορριφθεί.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε πώς θα κάνετε την επιστροφή:

1. οργανώνετε εσείς την αποστολή της επιστροφής μέσω ταχυμεταφορικής εταιρείας και επιβαρύνεστε με τα άμεσα κόστη της επιστροφής.

2. με τη βοήθειά μας: θα σας στείλουμε ταχυμεταφορέα για την παραλαβή της επιστροφής, το κόστος μεταφοράς θα επιβαρύνει εσάς.