{"id":65857,"date":"2026-11-09T16:04:45","date_gmt":"2026-11-09T14:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/electricsun.de\/?page_id=65857"},"modified":"2026-11-09T16:07:17","modified_gmt":"2026-11-09T14:07:17","slug":"politica-de-returnare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/politica-de-returnare\/","title":{"rendered":"Politica de returnare"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dreptul la retragere \u00een 14 zile pentru comer\u021b la distan\u021b\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-4fc3f8e1 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cump\u0103r\u0103torul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, respectiv s\u0103 returneze un Bun sau s\u0103 renun\u021be la un Serviciu, \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 invocarea niciunui motiv \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele de livrare. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile calendaristice de la denuntarea contractului. Se recomanda utilizarea aceluia\u0219i serviciu de transport utilizat pentru recep\u021bionarea produselor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Astfel, potrivit OUG nr 34\/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renun\u021bare la un Serviciu expir\u0103 \u00een termen de 14 zile de la:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ziua \u00een care Cumparatorul intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a ultimului Bun \u2013 \u00een cazul \u00een care Cumparatorul comand\u0103 printr-o singur\u0103 comand\u0103 produse multiple care vor fi livrate separat,<\/li>\n\n\n\n<li>ziua \u00een care Cumparatorul intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a ultimului Bun sau a ultimei piese \u2013 \u00een cazul livr\u0103rii unui produs care const\u0103 din mai multe loturi sau piese.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banii vor fi restitui\u021bi \u00een contul IBAN specificat de client \u00een formularul de retur \u00een maximum 14 zile calendaristice de la receptionarea produsului returnat in depozitul\/sediul comerciantului.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-4fc3f8e1 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condi\u021bii generale de retur al produselor v\u00e2ndute de ElectricSun<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsele pe care le returnezi trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care le-ai primit, insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor duce la refuzarea returului. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Returul se face cu etichetele ini\u021biale intacte, certificatul de garan\u021bie \u00een original (dac\u0103 a fost emis de produc\u0103tor\/distribuitor) \u0219i toate documentele cu care a fost livrat produsul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsul trebuie s\u0103 fie \u00eensotit de accesoriile \u0219i\/ sau cadourile cu care a fost livrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 a\u021bi cump\u0103rat mai multe produse de acela\u0219i fel \u0219i vrei s\u0103 le returna\u021bii pe toate, asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accept\u0103 doar dac\u0103 sunt sigilate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nu se accept\u0103 produsele asupra c\u0103rora au fost efectuate interven\u021bii neautorizate, cele care prezint\u0103 urme de uzur\u0103 sau folosire excesiv\u0103, zg\u00e2rieturi, ciobituri, lovituri, \u0219ocuri mecanice sau electrice, produsele c\u0103rora le lipsesc accesorii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 \u00een coletul de retur se afl\u0103 produse diferite fa\u021ba de cele din formularul completat, dup\u0103 verificarea pachetului, returul va fi refuzat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Returul este valabil dup\u0103 ce completa\u021bi&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/electricsun.de\/ro\/formular-returnare-produs-retragere-din-contract\/\"><strong>formularul de retur<\/strong><\/a><strong>, aici link<\/strong> <a href=\"https:\/\/electricsun.de\/ro\/formular-returnare-produs-retragere-din-contract\/\">https:\/\/electricsun.de\/ro\/formular-returnare-produs-retragere-din-contract\/<\/a> ,&nbsp;asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 produsul respect\u0103 condi\u021biile de retur de mai sus.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-4fc3f8e1 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ave\u021bi posibilitatea sa alegeti cum sa face\u021bi returul:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. dvs. organiza\u021bi trimiterea returului prin curier \u0219i suporta\u021bi costurile directe aferente return\u0103rii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. cu ajutorul nostru: va vom trimite curier pentru preluarea returului, costul transportului va fi suportat de dvs.. &nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi adresa de retur:<\/strong> ElectricSun SRL, Strada Stelelor nr. 5, cod po\u0219tal 310235, Arad, Rom\u00e2nia, CTPark, Gebr\u00fcder Weiss, Rampa 62. Tel. +40720607111.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informare: Va aducem la cuno\u0219tin\u021ba ca produsele ElectricSun sunt de mari dimensiuni si necesit\u0103 condi\u021bii speciale de transport, manevrare \u0219i depozitare, pentru ca au o volumetrie mare cum ar fi electrocasnice mari, semineele, piesele de mobilier, etc., iar firmele de curierat taxeaz\u0103 kg volumetrice care pot ajunge la costuri de p\u00e2n\u0103 la 100 \u2013 500 lei cu tva\/produs, in func\u021bie de volumetria coletului. Aceleasi tarife se aplica si pentru returnarea produselor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dreptul la retragere \u00een 14 zile pentru comer\u021b la distan\u021b\u0103 Cump\u0103r\u0103torul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, respectiv s\u0103 returneze un Bun sau s\u0103 renun\u021be la un Serviciu, \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 invocarea niciunui motiv \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele de livrare. Returnarea produselor se va face pe [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-65857","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/65857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65857"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/65857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65861,"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/65857\/revisions\/65861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/electricsun.de\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}